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ハーレーダビッドソンユーザーの皆様へのお願いとお知らせ。

2019/01/31

ハーレーダビッドソンユーザーの皆様へのお願いとお知らせ。

ハーレーダビッドソンにお乗りのお客様から、お電話での不具合等のお問い合わせをいただくことがございますが、当社では、
当社に修理・点検歴のないお客様におかれましては、お電話での故障等のお問い合わせをご遠慮いただきますようお願いさせていただいております。

当社の修理・点検歴がない車両につきましては、お客様がお問い合わせされた不具合等が発生する以前の車両の状態を把握できていないため、
異常の内容、原因、対応を当社にて正確に判断することができず、ご回答によって誤解を招く恐れや事故に発展する危険性もありますので、
当社ではそのようなお問い合わせに一切お答えをしておりません。

エラーコード等のお問い合わせに対しても同様であり、車両の状態を把握できていないため、答えできかねます。
保証書を一読されまして、最寄りの正規販売店かご購入店、現在お付き合いのある修理・点検をお出しになっている正規販売店等にご相談
いただきますようお願いします。

正規販売店等がお休みの場合は、HOGレッカーサポートで正規販売店に搬送して点検を実施することをお勧めいたします。

何卒ご理解ご協力のほど、宜しくお願いします。

なお、当社は定休日なく、数名の社員が交代で出社して営業しております。
これは、当社を御用命頂き愛して頂いているお客様に安心・安全・楽しさ・感謝を込めて
対応させて頂こうと考えた当社開業当時からの思いによるものです。

今後とも当社を宜しくお願いします。

株式会社 ハイサイド 代表取締役 萩 慶司

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