平素より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、当社ではお客様に安心・安全にバイクを楽しんでいただくため、
アフターサービスには特に尽力させていただいておりますが、
4/1より一部サービスの見直しをさせていただくことを、ご報告いたします。
総業以来、当社で車両をご購入で、定期点検を受けてくださるお客様の
引取り・配達、また車両のお預かりは無料でさせていただいておりましたが、
昨今の燃料費や人件費の高騰、また人手不足により、
やむをえず、これらのサービスを一部有償化させていただくこととなりました。
変更点
・緊急時やクレーム時以外での引き取り・配達の有償化
・作業完成のご連絡から3週間以上の車両のお預かりについての有償化
日頃よりご愛顧いただいているお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
より良いサービスの提供と安全性の向上のため、
ご理解とご協力をお願いするとともに、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。